保固須知

確立台灣酷貝比國際有限公司服務保證原則及服務收費依據,特訂本辦法。凡酷貝比CUIBABY販售之育兒器具進行售後維修服務時,依本辦法收取維修服務費用,依購買日起計一年內得享有免費服務之優待

 

維修注意事項

● 有下列情形者,雖在產品保證期間內,得依本辦法收費:

      1. 使用不當或自行拆解、改裝。
      2. 因天災地變,鼠禍蟲害及其它人力不可抗拒之損壞。
      3. 無法證明為保證期間內者。

      4. 已超過保證期限者。
      5. 其它不符保證規定者(如自國外帶回之平行輸入品等)。
      6. 故障係起因於外來因素者(搬運碰撞,硫酸等化學因素所引起之腐蝕生銹...等)。
      7. 保證書所記保證標準以外之範圍。
      8. 保固期限內物件送修,經檢查後並無異之症狀,將不予以收費,但需支付來回運送代收費用。

● 如消費者經由貨運公司或郵局掛號寄送,其所發生之費用由客戶自行支付。

● 雖在保固期限內,所發生人為因素造成之維修事故收取零件費用外,另還需支付來回運送代收費用。

● 運費代收

      1. 嬰幼兒手推車來回一趟300元(小),偏遠地區另計。
      2. 汽車安全座椅、餐搖椅來回一趟400元(大),偏遠地區另計。

以上運費隨貨運公司調整而變更之。

● 機件在維修前經本公司維修人員檢測、告知故障部位及報價後,若顧客不願意交修,不管產品在保固內或外,將酌收檢修保養費300元外,還需負擔來回之運費。

● 送修之機件的保管期為一個月(維修報價通知當日起算),逾期本中心將不再負保管之責。

● 停產產品其維修零件已停止供貨時,本公司得視情況決定更換其它性能相同之零件,來復原產品的功能及品質。

● 本辦法如有未盡事宜,於正式呈准後,得適時修訂之,並發佈於本公司網站告知。

●本公司維修中心服務專線: 02-2758-4143

  • 平日:AM10:00~PM5:00,周六、周日與例假日休息。

本公司維修中心地址:台南市安南區長溪路1段168巷81號

收費標準(不含運費): 零件價格 + 維修工資(含稅),依工廠報價後為主。

 

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